PAYLESS location сar en Orlando - Aéroport (MCO), FL

+ Avantages des services de location de voitures Payless à l'aéroport d'Orlando:

1. Chauffeurs de navette courtois: Les clients ont apprécié le professionnalisme et la convivialité des chauffeurs de navette, qui ont offert une expérience positive pendant le transport vers et depuis le lieu de location.
2. Voitures de location relativement récentes et propres sans dommage: Plusieurs clients ont mentionné que les voitures de location qu'ils ont reçues de Payless Car Rental étaient en bon état, relativement récentes et sans aucun dommage visible.
3. Emplacement de location avec climatisation: La présence de la climatisation à l'emplacement de location a été mentionnée de manière positive, car elle offrait un environnement confortable aux clients lors du processus d'enregistrement et de retour du véhicule.
4. Tarifs de location journaliers abordables: De nombreux clients ont salué Payless Car Rental pour ses tarifs compétitifs, ce qui en faisait un choix attractif pour les voyageurs soucieux de leur budget.
5. Processus de départ rapide avec impression immédiate du reçu: Certains clients ont mentionné que le processus de départ était efficace, avec un préposé inspectant rapidement le véhicule, vérifiant le kilométrage et imprimant le reçu sur place, leur faisant gagner du temps et des tracas.

- Inconvénients de la réservation d'une voiture de location Payless à l'aéroport d'Orlando :

1. Attente prolongée pendant le processus de location, même avec une réservation: Plusieurs clients ont signalé des retards et des temps d'attente prolongés, même s'ils avaient effectué une réservation à l'avance. Cela a entraîné de la frustration et des désagréments.
2. Vente incitative persistante d'assurances malgré le refus du client: Certains clients ont ressenti une pression de la part du personnel de location pour souscrire une assurance supplémentaire, même après l'avoir initialement refusée. Cette vente incitative persistante était perçue comme une nuisance et une tentative d'augmenter le coût total de la location.
3. Facturation séparée de l'utilisation de Sunpass, reçue plusieurs semaines plus tard: Les clients ont mentionné que Payless Car Rental n'incluait pas l'utilisation de Sunpass dans le contrat de location, et qu'ils devaient attendre une facture séparée plusieurs semaines plus tard. Ce processus de facturation différée a causé une certaine confusion et des désagréments.
4. Reçu final avec des frais supplémentaires inattendus: Plusieurs clients ont mentionné avoir reçu des reçus finaux avec des frais supplémentaires inattendus, tels que des frais locaux ou des charges supplémentaires qui n'avaient pas été clairement communiqués lors de la réservation initiale. Ces surprises ont entraîné de la mécontentement et de la frustration.
5. Problèmes avec le service de navette et manque de support client: Certains clients ont signalé des problèmes avec le service de navette, notamment des cas où la navette n'arrivait pas ou était en retard, entraînant des dépenses supplémentaires pour le transport. De plus, quelques clients ont mentionné des difficultés à joindre le service client de Payless Car Rental, ce qui a aggravé leur mécontentement.

Dans l'ensemble, les clients apprécient les chauffeurs de navette courtois, les voitures de location propres et les prix abordables. Cependant, il y a des plaintes concernant les longs temps d'attente, la vente incitative persistante, les frais supplémentaires et les problèmes de propreté et d'entretien.