HERTZ оренда автомобіля в Орландо - Аеропорт [MCO]

+ Переваги прокату автомобілів Hertz в аеропорту Орландо на основі відгуків клієнтів:

1. Високоякісне обслуговування: Клієнти похвалили відмінне обслуговування, надане персоналом, зазначивши їх ввічливу і скромну поведінку.
2. Легке отримання та повернення автомобіля: Клієнти знайшли процес отримання та повернення автомобіля безпроблемним та зручним.
3. Доглянуті автомобілі: Клієнти оцінили добрий стан автомобілів, доступних для оренди, і зазначили широкий вибір варіантів для вибору.
4. Зручне розташування: Місце оренди за межами терміналу B було зазначено як позитивний аспект, оскільки його легко дістатися після виходу з аеропортової будівлі.
5. Позитивний досвід з конкретними моделями автомобілів: Клієнти, які орендували певні моделі автомобілів, такі як Tesla Model 3 та Buick Encore, мали позитивний досвід з автомобілями, зазначаючи їх чистоту та хороший стан.

- Недоліки компанії, згідно з відгуками про прокат автомобілів Hertz в аеропорту Орландо від наших клієнтів:

1. Нестійкість якості обслуговування: Деякі клієнти зазначали, що вони зіткнулися з незадовільним обслуговуванням, таким як брудні автомобілі, незацікавленість в роботі з клієнтами та відсутність уваги до безпеки.
2. Довгі часи очікування: Декілька клієнтів повідомляли про довгі часи очікування, особливо під час пік-періодів, наприклад, під час весняних канікул, що призводило до затримок у отриманні автомобіля в оренду.
3. Проблеми з перевищенням ліміту оренди: Один клієнт зазначив, що перевищували ліміт на оренду понад доступний інвентар, що призводило до затримок та роздратування для клієнтів з бронюваннями.
4. Проблеми з визнанням програми лояльності: Один клієнт скаржився на те, що йому не визнавали його статусу лояльності, що свідчить про можливу проблему з постійністю між різними пунктами прокату Hertz.
5. Проблеми з додатковими платежами: Деякі клієнти зазначали, що їм стягували додаткові збори або виникали проблеми з додатковими послугами, такими як платіж за проїзд по платним дорогам та витрати на паливо.

В цілому, клієнти похвалили прокат автомобілів Hertz в аеропорту Орландо за його зручні сервіси, доглянуті автомобілі та допоміжний персонал. Однак існували певні проблеми щодо чистоти, технічних питань та обслуговування клієнтів у певних ситуаціях.