VALUE оренда автомобіля в Орландо - Аеропорт [MCO]

+ Переваги:

1. Швидкий та допоміжний сервіс: Клієнти, які скористалися послугами оренди автомобілів "Value" у Міжнародному аеропорту Орландо, високо оцінили ефективний та дружній сервіс, який вони отримали, особливо якщо це був їх перший раз орендувати автомобіль. Працівники були привітні та допомагали їм на протязі всього процесу оренди.
2. Своєчасний трансфер: Оренда автомобілів "Value" забезпечує своєчасний трансфер з аеропорту, забезпечуючи зручність для клієнтів. Вони також пішли на додатковий крок, щоб допомогти клієнтам, які мали проблеми з пошуком трансферу, надаючи довідки та напрямки.
3. Привітливий персонал та готовність задовольнити конкретні запити: Працівники отримали високу похвалу за готовність враховувати конкретні запити клієнтів, такі як додавання додаткових водіїв або надання автокрісел. Вони були уважні до потреб клієнтів та забезпечували задоволення від оренди.
4. Зрозумілі тарифи та варіанти: Клієнти високо оцінили те, що оренда автомобілів "Value" докладно пояснює тарифи та варіанти, забезпечуючи прозорість. Це допомогло клієнтам зрозуміти загальну вартість та приймати обґрунтовані рішення щодо додаткових послуг, таких як страхування або SunPass.
5. Швидка обробка застав: Оренда автомобілів "Value" швидко обробляє застави і оперативно повертає будь-які заблоковані суми. Це надає клієнтам спокій, знаючи, що їх фінансові транзакції були оброблені оперативно.

- Недоліки:

1. Низька якість автомобілів: Декілька клієнтів висловили розчарування станом і якістю автомобілів, які вони орендували від оренди автомобілів "Value". Вони повідомляли про проблеми з механічними поломками, проблеми з чистотою і загальне незадоволення з наданими транспортними засобами.
2. Необґрунтовані додаткові збори та комісії: Деякі клієнти стикалися з несподіваними зборами та додатковими комісіями, які не були чітко комуніковані або розкриті під час процесу бронювання. Ця відсутність прозорості призводила до роздратування та збільшення витрат, що перевищували їх початкові очікування.
3. Довгі часи очікування: Клієнти стикалися з проблемами з трансфером, включаючи затримки та довгі часи очікування. Ці незручності порушували їх плани подорожей та додають роздратування до загального досвіду оренди.
4. Сумнівні практики виписування рахунків: Деякі клієнти повідомляли про несанкціоновані збори на їх кредитних картках, причому оренда автомобілів "Value" нібито стягувала гроші без попередньої згоди або комунікації. Ці проблеми з виписуванням рахунків викликали побоювання щодо фінансових практик та чесності компанії.
5. Відсутність професіоналізму, такі як оператори, які зловісно розривають телефонні розмови з клієнтами, та вводячі в оману листи з підтвердженням: Клієнти висловлювали випадки поганого обслуговування, включаючи розривання телефонних розмов під час розмов та отримання маніпулятивних листів з підтвердженням. Ці враження залишали негативне враження та призводили до втрати довіри до професіоналізму компанії.

На підставі відгуків клієнтів, оренда автомобілів "Value" у Міжнародному аеропорту Орландо отримує суперечливі відгуки. Клієнти повідомляють про проблеми з додатковими зборами, недоступністью заброньованих автомобілів, довгими часами очікування та сумнівними практиками виписування рахунків. Однак кілька клієнтів мали позитивний досвід з допоміжним персоналом та гладким обслуговуванням.