THRIFTY оренда автомобіля в Лас-вегас - Аеропорт [LAS]

+ Позитиви:

1. Зручність для учасників Thrifty Blue Chip: Декілька клієнтів зазначили, що їх участь у програмі Thrifty Blue Chip допомогла їм уникнути довгих черг і зробила процес оренди автомобіля більш швидким і зручним. Вони оцінили можливість мати автомобіль готовим та очікуючим при прибутті.
2. Ефективний процес повернення автомобіля: Декілька оглядачів похвалили безпроблемний та швидкий процес повернення автомобіля в орендному пункті Thrifty в аеропорту Лас-Вегаса. Це було зручно для клієнтів під час повернення автомобіля.
3. Конкурентоспроможні ціни: Один клієнт зазначив, що ціна, запропонована Thrifty, безпрецедентна і робить її привабливою варіантом для тих, хто шукає доступну оренду автомобіля.
4. Вміння працівників вирішувати проблеми: Незважаючи на початкові проблеми з застарілою інформацією на веб-сайті Thrifty, клієнти оцінили зусилля персоналу у вирішенні їх проблем задовільно. Це свідчить про високий рівень обслуговування та відгуковості до клієнтів.
5. Загальне задоволення орендним досвідом: Декілька клієнтів висловили своє задоволення орендним досвідом, вказавши на професіоналізм персоналу, якість орендованих автомобілів та легкість усього процесу від початку до кінця.

- Недоліки:

1. Довгий час очікування: Відгуки про Thrifty car rental в аеропорту Лас-Вегаса від декількох клієнтів описують довгі черги в орендному прилавку, з деякими клієнтами, які очікували до двох годин. Проблеми з персоналом призвели до роздратування і незручностей для поспішних клієнтів.
2. Проблеми зі станом автомобіля: Деякі клієнти повідомляли про отримання автомобілів з проблемами технічного обслуговування, зокрема щодо шин. Згадувалися випадки використання витратних або пошкоджених шин, що створювало загрозу безпеці. Клієнти змушені були вимагати ремонту або заміни.
3. Маніпуляції з покупкою пального: Один клієнт описав свій досвід зі вибором покупки пального як шахрайство. Йому не повністю повідомили про умови, і йому було стягнено плату за невикористану частину пального. Відсутність прозорості та маніпуляція інформацією залишили негативне враження.
4. Непостійна доступність заброньованих автомобілів: Були скарги на відсутність заброньованих автомобілів при отриманні, що призвело до затримок та незручностей. Клієнти відчувалися обдуреними, коли їм повідомляли, що їм потрібно оновити або зачекати довше, хоча інші подібні автомобілі були доступні.
5. Грубий персонал: Деякі клієнти повідомляли про зустрічі з нечемним або грубим персоналом. Скарги включали персонал, який відносився безпечно, граючись з платежами або надавав некоректну інформацію. Такі досвіди залишали клієнтів незадоволеними і роздратованими.

Зазначені плюси та мінуси ґрунтуються лише на наданих відгуках клієнтів і можуть не відображати повний спектр досвіду з Thrifty в аеропорту Лас-Вегаса.