NU - alquiler de coches - Aeropuerto De Las Vegas (LAS), NV

+ Ventajas:

1. Experiencia de alquiler simple y fácil: En sus reseñas de NU Car Rental en el aeropuerto de Las Vegas, los clientes apreciaron el proceso de alquiler sencillo, desde tomar el autobús del aeropuerto hasta el lote principal de alquiler y luego rápidamente tomar otro autobús de NU Car. El poder ingresar y completar el papeleo sin tener que esperar mucho tiempo hizo que la experiencia fuera libre de problemas.
2. Precios competitivos: Los clientes destacaron que NU Car Rental ofrecía mejores precios en comparación con otras empresas de alquiler en la zona. Como una nueva empresa emergente, están haciendo esfuerzos para proporcionar tarifas asequibles a pesar de la dura competencia.
3. Proceso eficiente de reembolso: Los clientes mencionaron que NU Car Rental les reembolsó rápidamente el monto de $300 que se les había retenido en la tarjeta después de devolver el vehículo. Este reembolso rápido demostró su compromiso con la satisfacción del cliente.
4. Personal amable y servicial: Algunos clientes mencionaron la actitud amable y servicial del personal. A pesar de estar ocupados, los miembros del personal trabajaron arduamente y brindaron un servicio cortés, lo que hizo que la experiencia general fuera más agradable.
5. Actualizaciones gratuitas de vehículos: En ciertos casos, los clientes informaron que recibieron actualizaciones gratuitas a sus vehículos alquilados. Este bono inesperado fue apreciado por quienes lo recibieron, mejorando su satisfacción general con NU Car Rental.

- Desventajas:

1. Problemas con la condición de los vehículos: Varios clientes se quejaron de la limpieza de los vehículos alquilados. Encontraron residuos, como un diente y una goma de mascar, dejados en los asientos traseros. En algunos casos, el interior estaba sucio, lo que afectó la comodidad general y la satisfacción con el alquiler.
2. Discrepancias en los cargos de combustible: Algunos clientes informaron discrepancias en los cargos de combustible al devolver el vehículo. A pesar de haber llenado el tanque, se les cobraron tarifas adicionales, que consideraron un intento de estafa.
3. Tácticas de venta agresivas: Algunos clientes mencionaron encuentros con tácticas de venta agresivas relacionadas con la cobertura de seguros. Se sintieron presionados para comprar seguros adicionales, a pesar de tener cobertura a través de sus tarjetas de crédito o pólizas de seguros personales.
4. Disponibilidad y calidad de los vehículos inconsistentes: Los clientes expresaron su decepción con la disponibilidad y calidad de los vehículos de la sucursal de NU Car Rental en el aeropuerto de Las Vegas. Algunos recibieron vehículos que no eran los que habían seleccionado inicialmente durante el proceso de reserva. Otros tuvieron problemas con el mantenimiento del vehículo, como un neumático con un agujero, lo que generó preocupaciones de seguridad.
5. Confusión con el servicio de transporte y la ubicación: Varios clientes encontraron confusión con el servicio de transporte y la ubicación. El transporte los dejaba al otro lado de la calle en lugar de en el aeropuerto, lo que generaba confusión innecesaria y posibles restricciones de tiempo al tomar vuelos.

En última instancia, la decisión de alquilar un vehículo de NU Car Rental en el aeropuerto de Las Vegas debe basarse en las preferencias individuales, las prioridades y la tolerancia al riesgo. Si los precios competitivos y un proceso de alquiler sencillo son factores importantes para ti, vale la pena considerar NU Car Rental.