NATIONAL location сar en Minneapolis Aéroport (msp) (MSP), MN

+ Avantages:

1. Service rapide et pratique: Les clients apprécient l'efficacité du processus de prise en charge (par exemple, un conducteur est arrivé à l'agence de location National au 3ème étage après avoir pris le tram de l'aéroport international de Minneapolis-St. Paul). Le processus est rapporté comme rapide et sans tracas, permettant aux clients de partir rapidement sans trop de retard.
2. Voitures propres et bien entretenues: De nombreux commentaire mentionnent que les véhicules fournis par National à l'aéroport de Minneapolis sont propres à la fois à l'intérieur et à l'extérieur. Cette attention à la propreté contribue à une expérience globalement positive pour les clients, car ils se sentent à l'aise et satisfaits de l'état de la voiture.
3. Personnel amical: Les clients apprécient l'attitude amicale et accommodante des employés, qui sont compétents et disponibles pour répondre à toutes les questions ou préoccupations.
4. Option pour les membres Emerald: Les membres Emerald, un programme de fidélité proposé par l'agence de location National, bénéficient de la possibilité de choisir n'importe quelle voiture de la flotte disponible. Cette fonctionnalité offre une flexibilité et permet aux clients de choisir un véhicule qui correspond à leurs préférences et à leurs besoins.
5. Facilité du processus de restitution: Les clients trouvent que le processus de restitution à l'agence de location National au deuxième étage est rapide et simple. Cela permet aux clients de terminer la restitution rapidement et de passer à leur prochaine destination sans trop de tracas.

- Inconvénients:

1. Temps d'attente occasionnellement longs: Certains clients ont éprouvé des temps d'attente plus longs, en particulier lorsque le type de voiture réservée n'était pas disponible. Cela peut être frustrant, surtout lorsque le temps est précieux.
2. Voitures sales: Bien que de nombreux clients louent la propreté des voitures, quelques commentaire ont mentionné des véhicules qui n'étaient pas correctement nettoyés lors de la prise en charge. Cette incohérence dans la propreté suggère que l'attention aux détails dans la préparation des véhicules pourrait être améliorée.
3. Problèmes de communication lors de la restitution: Il y a eu des cas où les clients n'ont trouvé aucun employé présent à l'agence de location National lors de la restitution, ce qui a causé confusion et inconvénient. Le manque de communication claire ou de directives lors du processus de restitution peut perturber une expérience par ailleurs fluide.
4. Frais supplémentaires et considérations de remboursement: Certains clients ont exprimé des inquiétudes concernant des frais supplémentaires appliqués à leur location, tels qu'un jour de location supplémentaire. Les demandes de remboursement dans ces situations n'auraient apparemment pas été prises en compte par l'agence de location National.
5. Disponibilité limitée pendant les périodes de pointe: Pendant les périodes chargées, telles que les vacances ou les périodes de forte affluence, les clients ont noté une sélection limitée de véhicules disponibles. Cela peut restreindre les clients dans le choix de leur type de voiture préféré, impactant potentiellement leur expérience de location globale.

Conformément aux commentaire sur la location de voiture National à l'aéroport de Minneapolis, nous pouvons dire que cette agence offre un service rapide et pratique, des voitures propres et un personnel amical. Cependant, certains clients ont rencontré des temps d'attente occasionnels, des incohérences dans la propreté des véhicules et des problèmes de communication lors de la restitution. La disponibilité pendant les périodes de pointe peut également être limitée.